智慧消防平臺(tái)面向的主要客戶有哪些?很顯然，是為政企客戶而來，是主要面向政府、企業(yè)、金融、醫(yī)療、教育等機(jī)構(gòu)類客戶采購需求。未來消防會(huì)是高度數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，人機(jī)協(xié)同、遠(yuǎn)程辦公、消防安全將是消防行業(yè)核心產(chǎn)品訴求。

　　客戶渠道開拓;

　　1. 目標(biāo)客戶

　　針對(duì)性的目標(biāo)客戶畫像：一是客戶規(guī)模需超過*戶，仍在使用傳統(tǒng)火自報(bào)系統(tǒng)或傳統(tǒng)消防監(jiān)控系統(tǒng);二是所用終端平均在網(wǎng)多年，產(chǎn)品老化嚴(yán)重;重點(diǎn)關(guān)注國產(chǎn)高端品牌智能消防終端用戶群體。

　　2. 升級(jí)策略

　　通過客戶管理系統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)行客戶梳理，與終端廠商共享客戶信息。包含設(shè)備型號(hào)和運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)信息，用于評(píng)估合適的替換智能設(shè)備。多方深度對(duì)接，共同確定方案，共同縱向部署;持續(xù)銷售跟進(jìn)，定期通報(bào)進(jìn)展;不斷優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，提高精準(zhǔn)營(yíng)銷有效性。

　　3. 精準(zhǔn)施策

　　責(zé)任清單化：客戶清單化進(jìn)行分解到地市、區(qū)縣，開展升級(jí)競(jìng)賽;資源清單化：利用終端直供、聯(lián)合資源，疊加智慧消防應(yīng)用等方式升級(jí);管控網(wǎng)格化：盯到地市管理單元，按周通報(bào)，總結(jié)提煉最佳實(shí)踐。

　　4. 終端措施

　　聯(lián)合優(yōu)勢(shì)終端廠商、上游政企服務(wù)公司和消防維保公司，針對(duì)政企用戶，開展精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)，提升智慧消防用戶規(guī)模，通過活動(dòng)，帶動(dòng)集團(tuán)消防智能終端產(chǎn)品銷售。

　　(1)精準(zhǔn)營(yíng)銷：梳理符合條件的存量潛在客戶，進(jìn)行派單式營(yíng)銷。通過上門團(tuán)購、融合銷售等營(yíng)銷方式，引導(dǎo)客戶集團(tuán)升級(jí)智能消防終端。形成常態(tài)化地與主流終端廠商的深入合作模式。

　　(2)聯(lián)合開展活動(dòng)。聯(lián)合終端廠家如煙感、消防水泵等終端廠商，共同投入資源，聯(lián)合開展活動(dòng)，形成渠道合力：制定一商一策：針對(duì)自有品牌加大集約銷售的推進(jìn)力度。

　　貨源保障：針對(duì)意向客戶升級(jí)的貨源進(jìn)行專項(xiàng)貨源充足保障。優(yōu)先保證項(xiàng)目進(jìn)度。必要時(shí)可以通過集團(tuán)、省公司層面進(jìn)行綠色通道協(xié)調(diào)。

　　客戶答謝：客戶一對(duì)一上門服務(wù)，個(gè)性化的企業(yè)購，優(yōu)惠的以舊換新政策。

　　渠道協(xié)調(diào)：專項(xiàng)培訓(xùn)，樣機(jī)支持;陽光激勵(lì)，大單獎(jiǎng)勵(lì);專項(xiàng)支撐，協(xié)助營(yíng)銷。

　　聯(lián)合宣傳：聯(lián)合推出主題海報(bào)，共同舉辦推薦會(huì);公眾號(hào)、官微聯(lián)合宣傳

　　協(xié)同作戰(zhàn)：做好活動(dòng)組織、客戶清單處理，政策落地;終端廠商做好貨源保障，聯(lián)合營(yíng)銷和資源穿透。終端公司夯實(shí)通路，做好集采貨源保障;互金公司做好金融賦能。

　　廠商資源共投：聯(lián)合主推：以地市為單位，協(xié)商召開客戶推介會(huì);場(chǎng)次和時(shí)間由各地市代理與各地市政企具體溝通。

　　客戶關(guān)懷：提供到區(qū)縣級(jí)別的客戶一對(duì)一上門服務(wù);提供針對(duì)客戶的印刷品，宣傳品物料支撐。

　　銷售激勵(lì)：以代理商負(fù)責(zé)地市為單位，協(xié)商提供客戶經(jīng)理銷售激勵(lì)，針對(duì)不同型號(hào)，給予不同金額的銷售激勵(lì)。